11月20日至23日,北京中建協(xié)認證中心審核組專家羅娟、陳向陽、劉艷一行對集團質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系進行監(jiān)督認證審核。
審核前,集團相關部門對迎接審核的各項工作進行了策劃和部署,對各受審經(jīng)營單位和項目部按照管理體系標準的要求進行了現(xiàn)場檢查和指導。
11月20日上午,集團管理體系審核首次會議在集團16樓會議室召開。集團領導層、各條線主管及部分員工代表參會。審核專家組組長羅娟闡述了此次審核的目的、范圍和依據(jù),強調(diào)審核的客觀性、公正性,并宣讀保密承諾。
集團董事長張群對審核專家組的到來表示歡迎和感謝。會上,張群回顧了集團破產(chǎn)重整的緣起、歷程和成果。“述往思來,向史而新”,張群希望全體職工珍惜重整成果,利用這次審核契機重新審視我們的管理體系,發(fā)揚優(yōu)勢,改正不足,完善各項管理流程和制度,提升集團的運營管理能力和核心競爭力。并就此提出了三點要求:一是合理安排,切實做好本次審核工作;二是抓住機遇,進一步推動集團“體系”建設各項工作;三是尋找差距,嚴抓整改落實。
本次審核采取科學抽樣方式進行,覆蓋了管理體系全條款全要素審核。審核組抽審了集團企業(yè)發(fā)展部、風控管理部、成本招采部、技術雙創(chuàng)中心、財務管理部、資金核算部、工程綜合管理部7個職能部門,山東公司、上海公司及蘇中公司所屬兩個在建項目,審核范圍包括房建、市政、機電、消防、鋼結(jié)構、裝飾裝修等。通過現(xiàn)場查閱文件、詢問、實地觀察等方法實施了審核,收集了客觀的審核證據(jù)。
在為期四天的體系審核中,審核組與公司領導層進行了深入溝通,了解了公司體系的實施和改進情況,對公司的組織架構、職責權限,方針和目標等情況進行了詳細的了解。并依據(jù)國家標準,公司的質(zhì)量、安全、環(huán)境管理體系、程序文件以及國家的法律、法規(guī)和其他文件,分別對公司管理體系履行情況進行系統(tǒng)、細致、嚴格的檢查。對相關單位的受控文件和資料目錄及記錄控制清單、設備臺帳、操作規(guī)程等技術要求進行了系統(tǒng)、細致、嚴格的審查,并對施工項目管理的運行提出了許多寶貴建議,大家受益匪淺。
在22日下午召開的末次會議上,審核組充分肯定了集團一年來在生產(chǎn)、經(jīng)營、技術、質(zhì)量和安全等方面取得的成績,工作亮點突出。一是集團領導層重視管理體系的建設,管理承諾落實到位,面對復雜多變經(jīng)濟環(huán)境積極開拓,總結(jié)過去經(jīng)營中的問題和短板,梳理完善組織架構、明確各部門及崗位職責權限,為體系有效運行堅定了組織基礎;領導班子組織各部門對經(jīng)營過程中存在的風險給予了識別和評價,制定了應對風險的措施,形成了風控管理手冊;積極推進恢復企業(yè)社會信譽,有效構建企業(yè)核心競爭力,明確企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展方向。二是持續(xù)開展管理體系文件的修訂和完善工作,不斷夯實管理體系的運行基礎,提高了體系文件的充分性和適宜性,更好的發(fā)揮了文件的指導作用。三是公司年初結(jié)合年度技術、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、科技創(chuàng)新和創(chuàng)優(yōu)工作計劃的制定,明確公司年度質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康目標,并通過與基層單位簽訂目標責任書的形式,將公司的目標層層分解落實并定期檢查、考核,保證目標的實現(xiàn)。另外在市場開拓、科技創(chuàng)新方面也取得了大量成果。四是公司自我改進、自我完善的機制得到建立和實施,運行效果良好。公司成立檢查組,對經(jīng)營單位所屬項目的質(zhì)量、安全、文明施工情況進行全覆蓋式的檢查,并召開經(jīng)營單位經(jīng)營分析會,肯定成績尋找差距,提出改進建議,從根本上保證了體系運行的有效性。
審核組一致認為集團管理體系在充分性、適宜性、有效性方面能夠滿足認證標準要求,同意向中建協(xié)認證中心技術委員會推薦通過本次監(jiān)督審核。
審核組在肯定成績的同時,對審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題也提出相應的改進建議,并對集團管理提升提出了許多中肯、寶貴的意見和建議。一是進一步完善管理標準、體系文件的修改完善;二是進一步加強對管理標準、體系文件的培訓學習、宣貫,提升人員的素質(zhì)和能力;三是加強項目現(xiàn)場管控力度,特別是對專業(yè)分包和勞務分包單位的管理;四是加強除房建外市政、機電、裝修等專業(yè)范圍的施工標準和法律法規(guī)的制定和更新;五是加強閉環(huán)管理,對共性、經(jīng)常性發(fā)生的問題要分析原因并持續(xù)改進。
會上,集團總經(jīng)理陶小進對審核專家組的工作表示感謝,并就審核組提出的意見進行了回應,要求各部門、經(jīng)營單位、項目部要針對審核組提出的問題,制定有效的整改措施,落實跟蹤整改結(jié)果,以整改促進管理水平的提升。并就此提出三點要求:一是各部門要強化監(jiān)督管理和信息反饋機制,及時對管理過程中出現(xiàn)的問題進行溝通,并采取預防和糾正措施,實現(xiàn)持續(xù)改進;二是要進一步加強對企業(yè)各項規(guī)章制度的修訂和完善;三是要通過內(nèi)審、員工培訓等手段,加強對集團管理體系的監(jiān)督和檢查,確保體系運行的有效性和持續(xù)改進。同時,他強調(diào)集團管理體系的建設是一項長期而艱巨的任務,全體員工要深刻認識到管理體系發(fā)揮的優(yōu)勢作用,進一步完善體系文件與制度,切實發(fā)揮管理體系的最大效能,進一步增強核心競爭力,為公司高質(zhì)量發(fā)展提供強有力支撐。
此次質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系監(jiān)督審核的通過,為集團進一步提升核心競爭能力、樹立品牌形象提供了更加有力的保障。同時也標志著集團管理工作“精細化、規(guī)范化、標準化”更趨成熟,對集團的長遠發(fā)展、實現(xiàn)企業(yè)愿景具有深遠意義。下一步,集團將繼續(xù)全面貫徹ISO管理體系標準要求,不斷完善內(nèi)部管理,提升管理水平,推動集團高質(zhì)量發(fā)展走深走實。